EnglishЧтобы развивать корпоративную ответственность в верном направлении, компаниям важно понимать сложившиеся о них мнения, а также ожидания стейкхолдеров. Спектр мнений и ожиданий может быть широким, а содержание – зачастую неожиданным. Вовлечение стейкхолдеров позволяет компаниям получить достоверную оценку своей деятельности и лучше понять риски и возможности. Так, стейкхолдеры могут внести существенный вклад в разработку стратегии и установление конкретных приоритетов социальной или экологической политики. Благодаря взаимодействию со стейкхолдерами возможно объективно оценить эффективность активностей и коммуникаций практики корпоративной ответственности.
CSR Central Asia (КСО Центральная Азия) активно занимается деятельностью по обеспечению эффективных связей с общественностью, проводит информационные кампании и мероприятия по наиболее актуальным темам, касающихся устойчивого развития.
CSR CentralAsia (КСО Центральная Азия) организует и проводит пресс-конференции, дискуссионные клубы, социальные акции, обеспечивает информационное сопровождение и PR-поддержку мероприятий в сфере корпоративной социальной ответственности, используя весь спектр PR-услуг.
Наши национальные специалисты Агентства «КСО Центральная Азия» имеют международную сертификацию в области устойчивого развития, в том числе сертифицированы по международному стандарту Института Accountability — АА1000 SES (Stakeholder Engagement Standard)
Мы помогаем вовлечь стейкхолдеров и лидеров мнений в процесс развития корпоративной ответственности. При этом их участие может быть связано как с общими вопросами социально-ответственного поведения компании и ее отчетности, так и с конкретными проектами.
Комплекс работ Агентства по данному направлению включает:
- Разработка политики взаимодействия со стейкхолдерами
- Организация регулярного эффективного взаимодействия с заинтересованными сторонами — от первичных опросов и построения ранговой карты до проведения диалогов и создания стейкхолдерских панелей (согласно стандарту АА1000 SES)
- Урегулирование систем взаимодействия и программ социальных инвестиций с местными сообществами
- Ведение эффективного диалога с местным сообществом и исполнение социально-экономических проектов в соответствии со стратегией CSR.
- Разработка коммуникационных программ позиционирования компании как социально ответственного бизнеса.
Зачем нужно коммуницировать со стейкхолдерами?
- Лучшее управление рисками и репутацией в компании.
- Создание новых эффективных партнерств, объединение ресурсов для решения проблем и достижения целей, которых компания не может достичь самостоятельно.
- Улучшение продуктов и услуг, которые отвечают ожиданиям стейкхолдеров, в первую очередь, потребителей.
- Улучшение процессов принятия решений.
- Содействие развитию прозрачных и доверительных отношений с заинтересованными сторонами.
- Объединение ресурсов.
Если у Вас возникли какие-либо дополнительные запросы по этому вопросу, пожалуйста, свяжитесь с нами в удобное для Вас время: csr.centralasia@gmail.com
